Şehirlerarası ulaşım, otobüs bileti iadesi, açık bilet uygulaması ve yolcu hakları konusunda önemli değişiklikler Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeyle yürürlüğe girdi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın hazırladığı yeni yönetmelik, hem yolcuların haklarını hem de kara yolu taşımacılığı sektöründeki uygulamaları doğrudan etkiliyor.
Otobüs bileti iptal eden yolcular artık tam ücret iadesi alabilecek
Yeni düzenlemeye göre, şehirlerarası otobüs seferlerinde hareket saatine en az 12 saat kala yapılan iptallerde yolcuya ücretin tamamının iade edilmesi zorunlu hale getirildi. Ayrıca yolculuk başlamadan önce biletin ileri tarihe aktarılmasını sağlayan açık bilet uygulaması da firmalar için zorunlu olacak.
Düzenlemenin özellikle bayram dönemleri, yoğun tatil sezonları ve plan değişikliklerinde yaşanan mağduriyetleri azaltmasının hedeflendiği belirtiliyor.
Açık bilet uygulaması ve fiyat tarifelerinde yeni sistem
Otobüs firmaları artık ücret tarifelerini belirli sürelerle sisteme önceden bildirebilecek. Gerekli durumlarda ise fiyat güncellemeleri için yeniden başvuru yapılabilecek.
Yeni uygulamanın, otobüs bileti fiyatları, şehirlerarası ulaşım ücretleri ve tüketici şikayetleri konusunda daha şeffaf bir yapı oluşturması amaçlanıyor.
Kayıt dışı taşımacılığa ağır para cezası geliyor
Yönetmelikle birlikte korsan ve kuralsız taşımacılık faaliyetlerine yönelik kademeli ceza sistemi devreye alındı. İlk ihlalde on binlerce liralık idari para cezası uygulanırken, tekrar eden ihlallerde ceza miktarı artacak.
Beşinci ihlalin ardından ise taşımacılık yetki belgesinin iptal edilmesi öngörülüyor. Yetkililer, bu uygulamayla kayıt dışı taşımacılığın azaltılmasının hedeflendiğini ifade ediyor.
Kurye taşımacılığı ve dijital sistemlerde yeni zorunluluklar
Düzenleme yalnızca otobüs sektörünü değil, kurye ve lojistik faaliyetlerini de kapsıyor. Yetki belgesi sahipleri için elektronik tebligat sistemi zorunluluğu getirilirken, bazı kurye belgeleri için geçiş süreleri uzatıldı.
Ayrıca kara yolu taşımacılığında dijital takip sistemlerinin yaygınlaştırılması ve sektörün daha standart hale getirilmesi hedefleniyor.
Yerel taşımacılık, turizm araçları ve engelli ulaşımında değişiklikler yapıldı
Yeni yönetmelik kapsamında turizm taşımacılığı, engelli ve diyaliz hastalarının ulaşımı ile bazı özel taşıma faaliyetlerine yönelik muafiyet ve teşvikler de düzenlendi. Yetkililer, değişikliklerin hizmet kalitesi ile operasyonel verimliliği artırmayı amaçladığını belirtiyor.
